Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

16/01/2023 às 13:31

ID: 157524873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fomos enganados pela empresa TELELISTAS RJ. O vendedor aparece na loja oferecendo um contrato de DOIS anos com um pagamento de três parcelas e a promessa de quitação do mesmo - sendo que a busca seria ativa.
Só que, como sempre, em letras miúdas e em um dos anexos do contrato, já feito com intuito de enganar o cliente, fomos procurados pelo setor de cobrança.
Haviam 10 parcelas de R$ *******.00 pelo segundo ano (novamente - não é busca ativa) pendentes. Não caiam na conversa dessa empresa .
Nem email eles respondem.
Empório e Café Kahve


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Resposta da empresa

16/01/2023 às 14:55

Olá sr. Claudio!
Lamentamos o ocorrido mas com certeza o sr. foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], esse histórico que o sr. relatou não tem nenhuma relação com nossa Empresa, nem mesmo sua Empresa tem cadastro conosco, orientamos que o sr. procure um Órgão de Defesa do Consumidor de sua Cidade, como Procon, Decon, para mais informações. Estamos a sua disposição através da nossa Central de Atendimento no telefone **************.

Réplica do consumidor

17/01/2023 às 13:04

Prezados, Informar que não são vocês? existem várias reclamações em nome de vocês e, simplesmente negam, não tomam nenhuma atitude? Reposta padrão:

A apresentação de vocês:

A TELELISTA RJ CLASSIFICADOS
É uma revista de classificados online onde reunimos diversas categorias em um só lugar, com logotipos e endereços, para facilitar melhor o leitor digital.
Estamos sempre em necessidade de fazer o melhor, garantindo assim o retorno aos nossos anunciantes.
O setor de divulgação fornece meios de estar cada vez mais conectado com nossos clientes, tendo como objetivo principal buscar interagir e divulgar com as empresas publicitárias que procuram seus serviços. Atuando como um motivador organizacional dos empreendimentos futuros de cada serviço.

Anunciamos os melhores lugares no Rio de Janeiro, através do nosso guia digital, onde você encontra Gastronomia, Cafés, Artes, Shows e muito mais.

Se não são vocês, quem seriam eles?

Réplica da empresa

17/01/2023 às 14:27

Lamentamos não ter como lhe ajudar, mas ressaltamos que não conhecemos esta Empresa citada, TELELISTA RJ CLASSIFICADOS, nossa Empresa é https://*******, nossa Central de Atendimento está a sua disposição através do **************.