Telemac Internet

Reclamar dessa empresa

Mata de São João - BA

02/08/2025 às 12:02

ID: 223589155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde o dia 29/06, que reclamo que estou ficando sem sinal direto.
Ficava praticamente o dia todo, e só chegava sinal a noite.
Parecia até que só trabalham a noite.
Mesmo estando com esse problema sem ser solucionado, paguei a mensalidade e mesmo assim nada foi feito. Paguei em vão, só fiz gastar o meu dinheiro.
Toda vez que mandei mensagem, inúmeras vezes me responderam que estava abrindo um chamado presencial e até hoje ( 02/08) não foi ninguém.
Tenho 1 filho de 6 meses que só me deixa fazer as coisas, se ele estiver assistindo os desenhos dele. Tenho outro filho de 10 anos também que assiste e joga.
Porém desde sábado (26/07) que estou sem internet em casa.
Quarta feira ( 30/07) foi minha folga, ficaram de ir lá resolver, e adivinha, não foi ninguém. Não sair para lugar nenhum esperando irem lá para concertar.
É um descaso tão grande o que estão fazendo comigo e com meus filhos.
Estou me sentindo tão humilhada, brigando por uma coisa que paguei e não estou usando.
Uma falta de atendimento, só falam e falam e nada é feito.
Acredito que devo ser a pior cliente, só pode!
Até que solicitei a remoção da internet, até o momento não chegaram aqui para retirar, fiz uma outra contratação.