Cobrança indevida e negativação indevida pela Operadora Oi com contrato inexistente e débito automático não autorizado.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/04/2026 às 14:25
ID: 246773235
EXPLICAR ..
A situação cobrança indevida OPERADORA OI , negativação indevida (nome sujo) e [Editado pelo Reclame Aqui], pois relato a cobrança por serviços nunca contratados (contrato inexistente) e débito automático sem autorização, o que viola o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A manutenção de dívida "prescrita" (após 5 anos) e a negativação sem aviso prévio são práticas ilegais que possibilitam a retirada imediata do nome do Serasa.
Fiz Contestação no Itaú: Informe imediatamente o banco Itaú sobre o débito automático não autorizado para bloquear novos débitos e solicitar a devolução dos valores.
já fiz Reclamação na Anatel: Mantenha os números de protocolo da Anatel e Ouvidoria da Oi e ainda não resolveu. CONTRATO INEXISTENTE E COBRANÇA INDEVIDA NUNCA TIVE OPERADORA OI .
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Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 17:01
não deu a mínima importância, ignorou completamente ou não demonstrou nenhum interesse pela situação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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