Mensagem não entregue
Resolvido
Praia Grande - SP
14/05/2023 às 15:03
ID: 164612089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma telemensagem e não foi entregue, no site não tem suporte e o contato por whatsapp não respondem pra resolver. Agora perdeu a finalidade da telemensagem. Se trabalham com esse tipo de serviço tem que resolver na hora ou perde a finalidade, é uma homenagem. E se não acontece na hora marcada de perde a finalidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/05/2023 às 09:11
Prezado Cliente,
Verificamos que sua mensagem foi enviada com sucesso no dia 14/05 às 17:58hs. Pedimos desculpas pelo atraso que ocorreu. Devido a grande demanda do dia das mães a empresa enfrentou dificuldades para se manter pontual em alguns envios e entendemos que isso não gerou uma boa experiência para o senhor. Estamos trabalhando intensamente para que atrasos como estes não ocorram novamente.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 16:33
Perdeu a finalidade e a supresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5