Propaganda enganosa, enganação total.

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

08/03/2023 às 14:16

ID: 160618991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mensagem para minha esposa, porém ao verificar se ela recebeu pelo site que eles indicam, tive a informação de que o telefone dela não estava completando a ligação, entrei em contato com ela para verificar se houve essa tentativa mesmo ou não, pois ao entrar em contato com a "empresa" recebi a informação de que poderia estar em chamada spam, que haviam encaminhado um whatsapp para ela pedindo para remover do spam, bem.. ela não recebeu nenhuma mensagem nem ligação, a mensagem não foi encaminhada via whatsapp conforme haviam informado também, o atendente não me respondeu mais o que me fez ter a certeza de que desde o início houve uma má fé da parte da "empresa", não quero mais que ela receba a mensagem pois eu já falei pra ela o caso e a graça da mensagem já acabou.
Quero meu dinheiro de volta para que eu possa comprar um presente que ela receba, pois esse eu comprei, paguei e ela não recebeu.
Enganação total..

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Resposta da empresa

27/04/2023 às 10:57

Olá Robson Santos!

Deixe-nos saber se seu problema foi resolvido. Com as informações que anexou internamente na reclamação, não conseguimos localizar seu pedido. Estamos à disposição.

Atenciosamente,
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