[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São José dos Pinhais - PR
04/09/2026 às 10:56
ID: 258213563
Paguei uma consulta, para ser atendida por chat, simplesmente fiquei aguardando várias vezes, ao chegar a minha vez, simplesmente saia da tela.. Quero reembolso
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:07
Olá, Sandra. Agradecemos o seu contato e lamentamos pela experiência relatada.
Esclarecemos que verificamos os registros do seu atendimento e identificamos que a consulta foi realizada normalmente na plataforma. A fila de espera faz parte do fluxo de atendimento e pode variar conforme a demanda do momento.
Como o serviço foi efetivamente prestado e concluído na plataforma, o serviço contratado foi integralmente realizado.
Permanecemos à disposição pelo canal oficial de suporte para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Clicou Consulta
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