Empresa não devolveu o dinheiro de um Piquet contratado pelo banco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 17:42

ID: 253225223

eu fiz uma um Pix que foi para essa empresa porém ela não devolveu o meu dinheiro até o momento ele fiz a contestação pelo banco mas segundo o banco Somente Ela pode devolver o um pix feito e ele não me devolveram o mesmo. porem eu não fiz consulta por essa essa empresa médica

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 12:49

Olá, Adilson.

Agradecemos o seu contato. Lamentamos por qualquer dificuldade ou transtorno no seu processo de estorno.

Gostaríamos de esclarecer que, em casos onde o pagamento é realizado mas a consulta não chega a ocorrer, o processo de devolução é simples. Basta entrar em contato diretamente com a nossa equipe por meio dos nossos canais oficiais de suporte. Como o serviço não foi prestado e o paciente não foi atendido, o reembolso pode ser solicitado tranquilamente dentro do prazo de 7 dias, e nós realizamos a devolução do valor.

Aproveitamos para informar que o reembolso do seu pagamento via Pix já foi devidamente efetivado pelo nosso setor financeiro. Orientamos que você acompanhe o extrato da sua conta bancária para verificar a compensação do valor.

Permanecemos à inteira disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso precise de mais algum auxílio.

Atenciosamente,
Equipe Clicou Consulta

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 10:03

Devolveram o Pix. Feito .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10