Empresa não devolveu o dinheiro de um Piquet contratado pelo banco

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 17:42
ID: 253225223
eu fiz uma um Pix que foi para essa empresa porém ela não devolveu o meu dinheiro até o momento ele fiz a contestação pelo banco mas segundo o banco Somente Ela pode devolver o um pix feito e ele não me devolveram o mesmo. porem eu não fiz consulta por essa essa empresa médica
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:49
Olá, Adilson.
Agradecemos o seu contato. Lamentamos por qualquer dificuldade ou transtorno no seu processo de estorno.
Gostaríamos de esclarecer que, em casos onde o pagamento é realizado mas a consulta não chega a ocorrer, o processo de devolução é simples. Basta entrar em contato diretamente com a nossa equipe por meio dos nossos canais oficiais de suporte. Como o serviço não foi prestado e o paciente não foi atendido, o reembolso pode ser solicitado tranquilamente dentro do prazo de 7 dias, e nós realizamos a devolução do valor.
Aproveitamos para informar que o reembolso do seu pagamento via Pix já foi devidamente efetivado pelo nosso setor financeiro. Orientamos que você acompanhe o extrato da sua conta bancária para verificar a compensação do valor.
Permanecemos à inteira disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso precise de mais algum auxílio.
Atenciosamente,
Equipe Clicou Consulta
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 10:03
Devolveram o Pix. Feito .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10