Médico se recusou a fornecer atestado para justificar falta ao trabalho

Olá, Derick.

Agradecemos o seu contato. Compreendemos a sua frustração por não ter obtido o documento desejado para justificar a sua ausência no trabalho, mas é fundamental esclarecermos como funciona o nosso serviço e as normativas que seguimos com total transparência.

Após avaliarmos os registros do seu atendimento, verificamos que a teleconsulta foi devidamente realizada e concluída. O profissional escutou os seus relatos, avaliou os seus sintomas e prescreveu o tratamento sintomático adequado, junto com as devidas orientações. Ressaltamos que, ao longo do atendimento, não houve a indicação ou promessa por parte do médico de que um atestado de afastamento seria fornecido.

É muito importante alinhar as expectativas sobre os nossos serviços de telemedicina:

* A contratação da consulta garante a disponibilidade do médico e a avaliação clínica remota, mas não assegura a emissão automática de atestados.
* A liberação de qualquer documento médico depende estritamente da avaliação do quadro pelo profissional e de haver critérios clínicos e técnicos que justifiquem a necessidade de afastamento.
* Todos os atendimentos na plataforma são regidos pelo princípio inegociável da **autonomia médica**. A decisão final sobre a emissão ou recusa de um atestado é uma atribuição exclusiva do profissional de saúde, protegida legal e eticamente. A Clicou Consulta não possui amparo normativo para interferir, obrigar ou alterar as decisões clínicas do médico.

Desejamos uma pronta recuperação e esperamos que você já se sinta bem. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Clicou Consulta