Usuário não encontrou documentos médicos na plataforma e buscou suporte
Resolvido
Fortaleza - CE
27/08/2026 às 19:00
ID: 257577185
Me consultei hoje na plataforma mas não consegui achar os documentos que o medico passou. Após entrar no suporte ele me instruiu e deu tudo certo. Já estava aflita.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:07
Olá, Gabriela
Que ótimo que já conseguiu, é realmente bem prático, os documentos ficam imediatamente disponíveis após a consulta no botão "Meus Documentos".
Todavia, não hesite em contatar nosso suporte, ele está para te auxiliar o proporcionar sua melhor experiência!
Desejamos melhoras e nos permanecemos à disposição!
Conte sempre conosco,
Clicou Consulta
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 12:56
O suporte foi muito atencioso e realmente é bem fácil de acessar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10