Solicitação de cancelamento de serviço de internet e emissão de último boleto.
Respondida
Poços de Caldas - MG
20/07/2026 às 14:23
ID: 254360479
ESTOU SOLICITANDO O CANCELAMENTO DOS SERVICOS DE INTERNET HOJE 20/07/2026 ATRAVÉS DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO ***** NO WHATSAP ***** TELEMIDIA COMERCIAL CONTATO DE ANDRADAS - MG - AO MESMO TEMPO SOLICITANDO O ÚLTIMO BOLETO REFERENTE AO MÊS DE JULHO DE 2026 COM VENCIMENTO 30/07/2026 NO VALOR DE R$ 66,67 ( SESSENTA E SEIS REAIS E SESSENTA E SETE CENTAVOS) PARA PAGAMENTO.
INFELIZMENTE AO PEDIR O CANCELAMENTO QUEM ESTAVA SE COMINICANDO COMIGO SIMPLESMENTE PAROU DE CONVERSAR. QUERO DEIXAR CLARO QUE ESTOU ENCERRANDO MEU CONTRATO COM A TELEMIDIA SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES HOJE 20/07/2026.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:15
Olá, João.
Lamentamos pela demora no retorno durante o atendimento realizado em 20/07/2026. Entendemos que a situação possa ter causado transtornos e reforçamos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Após a manifestação, o processo de cancelamento foi devidamente concluído, conforme solicitado, e a situação foi regularizada.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de corrigirmos a situação. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Telemidia agradece o contato!