Telemobile

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Uberlândia - MG

20/09/2018 às 14:12

ID: 38602975

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Gostaria mesmo é de informar aos demais que utilizam aparelhos Motorola, que é melhor levar em qualquer técnico do que confiar na única autorizada da Motorola de Uberlândia. Depois do meu problema não ter sido solucionado, depois de eu ter pago 85 reais, pedi que desfizessem o que fosse que tivessem feito e devolvessem o meu dinheiro. Assim foi feito e eu levei o meu aparelho para um técnico de confiança. Eu havia pago para a Telemobile pela troca de uma bateria de primeira linha, já que a original não estava disponível. O técnico que levei, ao abrir o celular, retirar a bateria, percebeu que não tinha nem sinal de que o técnico da Telemobile havia ABERTO o meu celular. Paguei 85 reais pra eles me devolverem meu celular sem nem ter aberto. Isso porque me informaram que eu estava pagando por uma bateria de primeira linha NOVA. Estão lucrando desonestamente e eu sei que é muito provável que a Motorola não esteja ciente disso, pois confio na qualidade de atendimento da empresa. Há alguns anos o atendimento era bom e eu costumava confiar, lá era autorizada da Samsung também. Fui lá e me arrependo do descaso que foi. Quando pedi pra conversar com o técnico, ou ver como estava sendo trocada a minha bateria, negaram. Ou seja, não apenas os técnicos estão nesse esquema, mas as meninas do atendimento tbm. Uma delas até levantou a voz quando eu solicitei que abrissem na minha frente. Espero que a Motorola tome providências, essa loja está agindo de maneira completamente desonesta, enganando e nos fazendo de idiotas.