Telemobile

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/08/2016 às 18:27

ID: 20180963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei o meu aparelho Motorora XT1225 para analise técnica, me ligaram informando que o defeito era no software e me passaram o valor, mediante a isso autorizei o serviço. Porem pouco tempo depois me ligaram falando que não tinha concerto pois o problema era na placa, perguntei se eles não trocavam, mesmo com o valor sendo alto, falaram que não, que se o aparelho estivesse na garantia talvez, mas o meu não estava, então eles não tinham acesso a esse tipo de peça. Foi pura negligencia, eles tinham que fornecer as peças de todo aparelho, e é um absurdo me falarem que era um problema e depois falar que era outro, paguei caro neste celular para acontecer algo assim e dar perca total de acordo com eles.