Erro no cadastro do sistema Vem ser TP impede a continuidade no processo seletivo

Question

Passei na entrevista para uma vaga porém preciso fazer o cadastro no sistema "Vem ser TP".
Ao tentar o cadastro pelo celular, diz que meu email já está em uso, porém nunca cheguei a utilizar esse email pois ele é novo. Além disso, no celular e no computador ocorre um erro no formato de data. O sistema solicita data formato dd/mm/aaaa e quando insiro a data nesse formato, ele muda, dá uma mensagem de erro sobre o formato da data estar incorreto e solicita o formato mm/dd/yyyy e quando corrijo para esse novo formato, ele informa que a idade (nascido em *****) é menor de 14 anos, portanto não posso me cadastrar, e muda novamente o formato da data, solicitando que corrija. Vou anexar imagens para melhor entendimento. Gostaria muito de continuar com o processo seletivo, então o quanto antes conseguirmos resolver, melhor. Agraceço a atenção!

Accepted Answer

Olá!
Realizamos contato para prestar o suporte necessário e conseguimos dar sequência no cadastro com sucesso. O erro reportado estava relacionado ao formato de data no sistema, e após o atendimento, orientamos e validamos o preenchimento correto das informações.
O cadastro foi concluído normalmente e o processo seletivo pode seguir sem impedimentos.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro apoio.

Erro no cadastro do sistema "Vem ser TP" impede a continuidade no processo seletivo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor