Cobrança indevida de boleto eletrônico sem contratação de serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmital - SP

05/07/2026 às 15:39

ID: 253135627

Olá, recebi um boleto eletrônico no valor de 232,33 com vencimento neste mês!
Gostaria de saber como me cobraram, sendo que não fiz nenhuma contratação com vocês, nem solicitei nenhuma pesquisa em meu nome e cpf e nem caminhoneiro sou!!!!
Grato desde já, aguardo resposta !!

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 07:31

Prezado Sr. ROBSON.

A empresa Telerisco presta serviços direcionados ao segmento de gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de cargas, com atuação em todo o território nacional.

Nossos clientes são caminhoneiros, proprietários de caminhões, empresas de transporte, embarcadores, operadores logísticos e outros entes atuantes no segmento de transporte de cargas.

Assim, quando profissionais oferecem os seus serviços aos embarcadores, operadores logísticos e/ou às empresas de transportes, o Telerisco disponibiliza a estes últimos a possibilidade de realização de pesquisas/consultas objetivando contratações adequadas às suas necessidades, agregando maior segurança e as melhores técnicas ao serviço.

Sobre o boleto:

Enviamos boletos de pesquisa para profissionais decidirem se querem ou não fazer parte da base do Telerisco, deixando seus currículos disponíveis para consulta de quem está contratando profissionais para o setor de transporte de cargas.
Se não for do seu interesse, basta desconsiderar o documento recebido. Essa ação, não representa e nem representará ônus para a sua pessoa.

Conforme instrução contida no próprio documento: O pagamento do presente boleto bancário é facultativo.
Informamos também que excluímos seus dados para envio de boletos.

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas, caso contrário nossa central de relacionamento está à sua inteira disposição por telefone e WhatsApp: (011) 3889-1013.

Atenciosamente,

Equipe Telerisco.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 03:21

Se não for pedir muito cancelem os 5 boletos que contam em meu CPF para os próximos 5meses, pq o desse mês eu excluí.
Viu não tenho interesse em suas propostas e nem interesse em conhecer o que vcs comercializam.
Não deveriam enviar boletos para pessoas sem o consentimento das mesmas.
Aguardando exclusão, pois até este momento está lá no meu CPF as cobranças indevidas.

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 20:30

Até agora não resolveu, constam ainda em meu CPF *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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