Cobrança indevida de serviço não contratado

Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
05/05/2026 às 21:45
ID: 247823991
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:15
Prezado Sr. GESCELIO,
A empresa Telerisco presta serviços direcionados ao segmento de gerenciamento de riscos no transporte rodoviário de cargas, com atuação em todo o território nacional.
Nossos clientes são caminhoneiros, proprietários de caminhões, empresas de transporte, embarcadores, operadores logísticos e outros entes atuantes no segmento de transporte de cargas.
Assim, quando profissionais oferecem os seus serviços aos embarcadores, operadores logísticos e/ou às empresas de transportes, o Telerisco disponibiliza a estes últimos a possibilidade de realização de pesquisas/consultas objetivando contratações adequadas às suas necessidades, agregando maior segurança e as melhores técnicas ao serviço.
Sobre o boleto:
Enviamos boletos de pesquisa para profissionais decidirem se querem ou não fazer parte da base do Telerisco, deixando seus currículos disponíveis para consulta de quem está contratando profissionais para o setor de transporte de cargas.
Se não for do seu interesse, basta desconsiderar o documento recebido. Essa ação, não representa e nem representará ônus para a sua pessoa.
Conforme instrução contida no próprio documento: O pagamento do presente boleto bancário é facultativo.
Informamos também que excluímos seus dados para envio de boletos.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas, caso contrário nossa central de relacionamento está à sua inteira disposição por telefone e WhatsApp: (011) 3889-1013.
Atenciosamente,
Equipe Telerisco.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 14:11
Não conheço essa empresa tá em risco um boleto em meu nome para que eu paguei consta lá dentro da página do Serasa indicando boletos a pagar, porém essa modalidade nem deveria existir sem o consentimento da pessoa em que o nome está escrito.
Imagine eu enviar a sua casa um boleto com o seu nome e um valor a pagar o que você diria, hein?
Mas desde já agradeço na compreensão de vocês espero não receber mais boletos Obrigado pelo grande atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9