Impossibilidade de atualização de cadastro devido a processo em aberto

Em réplica
Itabaiana - SE
30/01/2026 às 06:58
ID: 239271649
Meu esposo não atualizar cadastro por tem um processo em aberto, sendo que nas outras carrega sem problema nenhum
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 12:19
Prezada Sra.Tainá,
Identificamos que o cadastro do Sr. Aristeu, está vencido e precisa ser renovado.
A renovação do cadastro como carreteiro autônomo pode ser realizada de três maneiras:
1.Baixando o aplicativo Telerisco;
2.Solicitando que uma transportadora cliente do Telerisco envie o cadastro;
3.Entrando em contato com a nossa Central de Atendimento.
Abaixo os links para que o motorista realize o download do aplicativo.
Android: https://t.ly/1xurm
iOS: https://t.ly/DWz6L
Nossa Central de Relacionamento está à disposição por telefone ou WhatsApp: (11) 3889-1013.
Atenciosamente,
Equipe Telerisco.
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 14:25
Ele enviou e disseram que estava incompleto o cadastro
Réplica da empresa
06/02/2026 às 09:49
Prezada Sra.Tainá,
Entramos em contato com o Sr. Aristeu e o orientamos a entrar em contato com a nossa central de atendimento, por telefone ou WhatsApp, no número (11) 3889-1013, para receber orientações sobre o passo a passo da renovação como carreteiro autônomo por meio do aplicativo Telerisco.
Atenciosamente,
Equipe Telerisco.