Certificado de Condutax
Respondida
São Paulo - SP
28/11/2023 às 19:32
ID: 176938859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de fevereiro realizei o curso Condutax pela plataforma online Telesapiens, paguei a taxa de inscrição e a taxa da prefeitura após ser alguns meses de questionamento achando que tudo seria resolvido mas até agora nada, dizem que estão resolvendo passa pra um passa pra outro e nada já fazem 10 meses, só quero o certificado ou todo dinheiro devolta
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 14:36
Prezado Ronaldo.
Toda a documentação pertinente à conclusão de seu curso encontra-se em poder da Prefeitura de São Paulo, na DTP. A TeleSapiens não tem ingerência sobre os procedimentos desse órgão, pois a partir do momento que enviamos a documentação dos concluintes com todos os comprovantes de pagamento e o certificado de conclusão em anexo, deixamos de ter controle sobre este fluxo.
Recomendamos procurar o órgão pessoalmente no seguinte endereço:
******* - Pari, São Paulo - SP, **************
Ou por telefone, no*******.
E-mails: *******; *******; *******
Caso, após o contato com a Prefeitura, o órgão sinalize alguma eventual pendência por parte da TeleSapiens, gentileza enviar e-mail contendo essas supostas pendências detalhadamnte para os seguintes e-mails: *******; *******; *******.
Esperamos ter contribuído com essas elucidações e ficamos na torcida para que você consiga solucionar o seu problema junto ao órgão.
Atenciosamente,
TELESAPIENS EDTECH
Relacionamento com o Cliente
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