Falta de atendimento e Serviço

Question

Boa tarde, estou tendo problemas com a empresa de serviço de internet TelesBra, de 3 semanas para cá a minha internet está caindo todo santo dia, tento contato com a empresa mas ninguém responde e quando respondem não terminam o atendimento, não conseguimos atendimento via telefone, apenas via whatsapp, é quase uma humilhação, fui prejudicado por conta disso e isso é muito frustante, vi que a empresa não responde as reclamações aqui, então também vou entrar no procon, aconselho a quem tiver esses mesmo problemas a fazerem o mesmo.