TelesBra Telecom

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/07/2018 às 17:15

ID: 36912307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Telesbra desde janeiro de ******* e de maio até hoje (junlo/*******) tenhos sofrido com quedas de internet e atendimento ruim. Isso quando há atendimento, pois em geral os telefones estão desligados.

Uso a internet para trabalhar e já passei sufocos para realizar trabalhos urgentes.
Sem acesso a internet não consigo fazer nada. Pesquisas, baixar anexos dos e-mails, enviar msgs, fica realmente inviável trabalhar assim. Nesse momento são 17 horas e estou tentando contato com a empresa desde as 13 horas, quando a internet caiu. Celular desligado, fixo não chama. Total descaso com o cliente!

Já dei muitas chances e só não mudei ainda de provedor devido a taxa de instalação que cobram, mas é melhor ter esse prejuizo e conseguir trabalhar do que não conseguir trabalhar e deixar meus clientes na mão, assim como a TELESBRA faz!