Comprei uma peça de *******,00 eles cancelaram e não devolveram o valor dizendo que outro lugar seria mais em conta.

Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2023 às 19:16
ID: 176196209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e nunca recebi, CANCELARAM falando que havia em outro lugar mais barato, não devolveram o valor e nem faz sentido está história
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Resposta da empresa
22/11/2023 às 17:54
Está havendo um mal entendido, você já foi estornado há 6 meses. A compra foi feita mediante boleto bancário e estornado no dia 08/05/23. Acontece que o Mercado Pago estorna boleto abrindo uma conta digital no seu nome e CPF nesse mesmo banco para realizar o depósito. Então o valor está lá e você pode sacá-lo quando quiser.
Entramos em contato no seu Whatsapp no dia 11/05/23 e você mesmo confirmou que estava ciente de como funciona essa modalidade de estorno de boleto bancário. Tentamos contato posteriormente e não tivemos mais resposta.
Consideração final do consumidor
25/11/2023 às 21:59
nada a declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10