Telesil Engenharia

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Maceió - AL

26/05/2025 às 14:06

ID: 218019267

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Hoje, recebi uma mensagem da empresa Telesil informando a existência de parcelas em aberto, com ameaças de negativação do meu CPF e até de medidas judiciais, caso o pagamento não fosse regularizado. No entanto, sempre realizei os pagamentos rigorosamente em dia, inclusive muitas vezes de forma antecipada.

Trata-se, portanto, de uma cobrança indevida, que me causou constrangimento e preocupação desnecessária. Um simples erro de conferência interna por parte do setor financeiro resultou em uma comunicação agressiva, com ameaças infundadas.

Dessa forma, venho através deste canal solicitar:

A imediata verificação e baixa do pagamento já realizado;

A correção nos sistemas internos da empresa para que meu nome não seja indevidamente negativado;

Que a empresa tenha mais zelo e responsabilidade antes de realizar qualquer tipo de cobrança ao cliente, especialmente com esse tom intimidatório.

Espero que a situação seja corrigida com urgência. Caso contrário, não hesitarei em buscar os meios legais cabíveis.

Aguardo um posicionamento imediato.