Teleson amparo péssima empresa

Prezado Cliente,

Lamentamos profundamente os transtornos causados e entendemos a importância da conexão estável, especialmente em situações de trabalho remoto e plantão.

Verificamos que seu contato foi registrado em nosso atendimento no dia 11/10, relatando a falta de conexão. Nossa equipe técnica esteve em sua residência no dia 13/10 para realizar o reparo, mas infelizmente não havia ninguém no local no momento da visita. Ainda assim, realizamos o suporte externo necessário e a conexão foi restabelecida normalmente.

Reforçamos que trabalhamos continuamente para atender todos os chamados com agilidade, respeitando a ordem de demanda.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos comprometidos em oferecer um serviço cada vez melhor.

Atenciosamente,
TELESON TELECOM.

Vcs o tempo todos agiram com ma fé, prometendo que iria arrumar que tinha suporte 24 horas e que o prazo máximo era 48 horas para o reparo, mais mentiam o tempo todo que iriam arrumar, na segunda feira quando foram eu estava trabalhando na empresa e não poderia sair do trabalho pois já havia esperado o sábado e o domingo, e o técnico me ligou e mais uma vez reforcei a ele que o problema era externo, mais agora como fica os meus prejuízo?