Assinatura Televets: Impossibilidade de Atendimento e Cancelamento
Resolvido
Brodósqui - SP
28/06/2026 às 15:31
ID: 252555043
Fiz uma assinatura do canal Asaas Televets, nunca consegui atendimento para meus Pets. Agora estou tentando cancelar o plano e nao consigo. Os emails voltam e o canal de whatsapp nao coloca opcoes para falar com atendente.Peco que facam contato para resolver essa assinatura.
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Resposta da empresa
28/06/2026 às 16:50
Boa tarde, Marta.
Pedimos desculpa por não conseguir cancelar o plano através de nossos canais de atendimento. Vamos verificar o que ocorreu.
Informamos que seu plano já se encontra cancelado e o comprovante foi enviado para seu e-mail.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 09:19
Quando precisava entrava no chat e nao era atendida. Fica mais de 50min. e nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7