Telha Mix - Churrasqueiras E Materiais De Construção

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São Paulo - SP

29/11/2024 às 15:32

ID: 203234301

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Me marido e eu fechamos uma compra com Firemix situada na Av. Dos Bandeirantes,*******.
Levei a grelha de minha churrasqueira para que tivessem a medida exata e encomendei mais 2 grelhas do mesmo tamanho.
As grelhas ficaram prontas dia 08/11.
Fui busca-las no dia 14/11.
No dia 18/11 levei-as de volta, pois incrivelmente ( mesmo eles tendo a minha grelhas original) eles fizeram no tamanho errado.
No da 26/11 enviaram uma mensagem dizendo que a fabrica não entregaria mais este ano e que se eu gostaria do dinheiro de volta.
Para que eu pudesse ter as grelhas precisei pagar à vista.
Eles estão todo esse tempo com meu dinheiro.
Fizeram as grelhas de um tamanho completamente errado.
E agora não entregam mais! Basta devolver o dinheiro.
Fácil,não?
Sem nenhum cuidado com o cliente!
Não atendem as ligações de meu marido.
Simplesmente não querem fazer e após mais de 2 meses ( nós aguardando) a resposta é: não vamos mais fazer e devolvemos o dinheiro.
Que empresa trata seus clientes dessa forma?