Tinta estragada comprei cinza chumbo virou berge

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

20/05/2023 às 13:48

ID: 164999965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma tinta telha cor cinza chumbo
Mas tinta qualhou sei lá
Virou berge agora fico no prejuízo
Deposito não vai devolver outra quero que empresa leve outra no depósito o me de outra vou manda anexo o lote foto vidio

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Resposta da empresa

26/05/2023 às 14:03

Boa tarde
o lote do produto está vencido desde 04/******* não sendo mais de responsabilidade da empresa fabricante, pois a loja que tem que ficar atenta ao vencimento do produto, mesmo assim a empresa Telhacor vai fazer a troca para o cliente final. é só ir até o nosso parceiro (loja) e pedir para trocar o produto vencido qualquer dúvida entrar em contato*******.
att
Marcos Fernandes
(Telhacor)

Réplica do consumidor

12/06/2023 às 18:42

Vcs deixou outra tinta no depósito
Porque até hoje não recebi a tinta
Mas nunca mas compro desta marca
Valor e simbólico
Caso vendedor vim pode deixa direto na minha casa
Rua Matilde delmonico mazzarao ******* cambe Jardim Paraná
Parte da manhã estamos em casa

Consideração final do consumidor

12/06/2023 às 23:12

A empresa me respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7