Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

29/11/2023 às 16:53

ID: 177021881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Um pouco mais de um ano que fizeram o telhado desde o começo apresenta defeitos desde a parte de colocacao sem enquadramento quanto a quantidade de furos vindo acarretar em danos materiais já foi avisado diversas vezes vem fazem uma meia boca enganando o cliente que está tudo certo aí vem a chuva é volta tudo ao inicio

Compartilhe

Resposta da empresa

02/12/2023 às 08:22

Bom dia,
lamentamos o ocorrido e iremos destacar um gestor para verificar a manutenção necessária a fim de corrigir os pontos apontados, Sr. Vinícius entrara em contato com Eng. Wendel para agendar horário nesta segunda dia 04/12

Réplica do consumidor

11/01/2024 às 09:03

como já descrito acima persiste o problema acorrentado mais problemas onde tive vazamento em uma área de de forró e com isso o amarelamento do mesmo passado direto ao diretor da empresa (butantan) isso é outros problemas gerados por eles

Réplica do consumidor

12/03/2024 às 08:16

e o problema persiste como pode uma que se diz no ramo de telhadista não solucionar o meu problema acho que já deve ter passado todos os funcionários pelo local (onde está ocorrendo o problema ) e nada se resolve começa a semana não aparece ninguém mando msm não responde ligo não atende aí quando chega sexta feira manda uma equipe (culpa dos funcionários não é sim da gestão que não sabe como resolver seus problemas acredito que quando um fala a mais ele manda o pessoal pro local reclamado esquecendo os outros locais aí quando eu pertubo me manda um pessoal aí vai fica girando feito carrocel é não resolve nem um nem outro ou estão pensando em a garantia acabar que eles não tem mais responsabilidade

Consideração final do consumidor

07/05/2024 às 15:46

por todo tempo em que fiz as reclamações fui atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10