TELHADOS GALVAO

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Guarulhos - SP

16/03/2022 às 13:06

ID: 140146559

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No mês de julho do ano de *******, após inúmeras pesquisas e orçamentos prévios, contratamos a empresa Telhados Galvão para reforma de um telhado! A obra durou 02 semanas e logo após a conclusão constatamos alguns problemas (alguns ainda no decorrer da obra): na 1 chuva as telhas ficaram "encharcadas" e consequente manchadas, danificando a pintura das mesmas (o que caracterizou a duvidosa qualidade do produto); uma das calhas estava sem caída, o que resultou na água vazando pelo lado oposto ao devido; telhas furadas indevidamente; falta de acabamento entre as telhas e a parede; telhas transparentes soltas; infiltração na laje de um cômodo abrangido por este telhado; telhas instaladas de maneira irregular no telhado da garagem e a não "vedação" ao redor da coifa da churrasqueira, o que provocou vazamento e infiltração na parede! Entramos em contato com o Sr. Alexandre Pereira Braz e o mesmo muito solicito, logo se prontificou em enviar seus funcionários para "solucionar" os problemas! Os mesmos retornaram exatas 4x após o fim da obra! As medidas adotadas pelos funcionários foram: nos locais em que haviam furos na telha / infiltrações, foram instaladas mantas, ou seja, num telhado novo, houve o "remendo" com manta! As telhas transparentes que estavam soltas foram parafusadas, mas de tanto bater acabaram deformando! As telhas da garagem foram cortadas para que ficassem alinhadas, mas não ficaram! Ficaram com rebarbas e esteticamente muito feias! A infiltração na laje, por baixo da caixa dágua permanece, o que manchou completamente teto e paredes do quarto após pintura! Tentamos propor ao Sr. Alexandre que enviasse seus funcionários para uma nova análise do telhado e nos propusemos a pagar o material se assim fosse necessário, mas infelizmente não obtivemos retorno! Venho por meio deste tentar uma tratativa para que possamos resolver o problema ou devolução proporcional do que foi pago para contratação de uma nova empresa de telhados e prejuízo com a pintura!