Telhados Russo propaganda enganosa

Não resolvido
São Paulo - SP
18/03/2014 às 14:23
ID: 8269043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/01/******* contratei a empresa Telhados Russo para prestar um serviço de confecção de uma Churrasqueira e um Forno Iglu (Forno de Pizza), ficou acertado que ele iniciariam a confecção dos mesmo e a entrega seria dia 15/01/*******, fato que não ocorreu pois iniciaram as obras atrasados, no dia 18/01/*******, eles ainda sem terminar o serviço, fiz a solicitação de mais materiais para um serviço a parte, até ai tudo bem, pois estavam recebendo dinheiro a vista. Porém alguns dias depois deram a obra como terminada, mesmo faltando a tampa do forno que ele ainda não haviam trazido e ficaram de trazer posteriormente. Como tenho necessito trabalhar, para poder pagar pelos serviço que contrato, não pude ficar fazendo um acompanhamento periódico do serviço, quando eles me notificaram que estava pronto, fiquei no aguardo da tampa do forno, porém para azar deles minha esposa subiu em cima do forno e constato que o forno não havia sido dado acabamento na parte traseira pelo simples fato de que não aparece, fiz várias reclamações e vieram fazer um serviço muito mal feito tanto que o forno ficou todo torto, pedi que viessem desmanchar e confeccionar outro, pois nem a tampa que eles me trouxeram mais tarde coube no forno de tão torto, porém até este momento, 2 meses e 10 dias da contratação do serviço, nem sinal de fumaça da empresa Telhados Russo, gostaria de uma solução pois não posso dar continuidade no acabamento de minha obra pois esta parte não esta pronta, já mandei e-mail, liguei diversas vezes para a Roseli e o Marcos, porém eles dizem que estão providenciando o termino, mas até este momento nada. Insatisfeito demais.... Quero uma solução, Urgente....
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Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 15:19
Nota zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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