Pedido Não entregue

Question

Primeiro contato realizado com a Letícia, pessoalmente na loja Telhamar , apos apresentado a ideia do produto no qual estávamos a procuro, foi negociado orçamento , e por fim fechamos o pedido N7518 Pedido em nome de Vando Alves Damascena, no dia 31/08/*******! Marcamos com a empresa de realizar a montagem no dia entre dia 7/09/******* , assim o primeiro deslize , onde não vieram realizar o serviço na data , remarcou para o dia 08/09/*******,e novamente não vieram, sem qualquer justificativa ! entramos em contato foi reagendado para o dia 10/09 Terça feira ! Ao chegarem ate nossa casa para realizar o trabalho , foi conversado e explicado novamente sobre o produto no qual contratamos com os detalhes e exigências, deixamos um molde para modelo de como teria que ficar , Começaram com a parte da churrasqueira , que então esta certa , mas na parte da pia foi ignorada as instruções e o que foi negociado no fechamento do ******* a atenção explicamos novamente como teria que ser feito, e pela segunda vez a pia foi montada da maneira errada , Após o dia todo nessa situação , tivemos que pedir para refazer o trabalho que estava errado , teve o maior desperdiço de material , na qual acordamos que o matéria seria por nossa parte , então não tiveram qualquer cuidado com o material , ficamos no maior prejuízo, e pior de tudo não finalizaram o trabalho , disseram que voltariam outro dia , porque estava tarde ainda tivemos que ouvir que iam tentar remarcar porque estava com a agenda cheia , Entramos em contato com a empresa para conversa sobre o problema de nosso produto não ter sido montado , a imensa sujeira e organização que não tiveram, o material desperdiçado , e ate então falam que viram finalizar o serviço o amanha , mas a cada dia que passa , esse amanha passa por mais um amanha ... Fugindo totalmente da confiança , do que foi negociado na contratação , estamos com o produto faltando partes , sem saber quando sera montado devido de que sempre se muda a data ... Não recomendamos a Telhamar , por não realizar o serviço da forma acordada nem mesmo por dar o suporte de SAC adequado após o surgimento do problema .