Telhas soltas, risco de acidente e descumprimento da garantia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 13:12
ID: 237532013
CUIDADO: Empresa não cumpre garantia e coloca vidas em risco!
Contratei esta empresa para a instalação de um telhado colonial em minha varanda. Durante o serviço, surgiu a necessidade de substituir também o telhado de amianto. O proprietário, Sr. *****, ofereceu-se para realizar o trabalho, e eu adquiri todos os materiais solicitados. (paguei conforme combinado)
No entanto, com menos de 6 meses de uso, as telhas se soltaram, colocando em risco a estrutura da minha casa e a segurança da minha família incluindo um bebê recém-nascido e dos vizinhos. Trata-se de um defeito grave de execução que pode causar acidentes fatais.
Tentei solucionar o problema amigavelmente via WhatsApp. O Sr. ***** prometeu enviar uma equipe em quatro ocasiões diferentes, mas ninguém apareceu. Para agravar a situação, fui bloqueado no WhatsApp e minhas ligações não são mais atendidas. Exijo uma solução imediata antes que ocorra uma tragédia, sob pena de medidas judiciais cabíveis.