Telhas Bonfanti

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Petrópolis - RJ

08/05/2025 às 19:20

ID: 216618399

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Após realizado a compra foi informado que na entrega eu teria que pagar um valor de aluguel para cada pallet de telha comprado. E que após o uso das telhas seria feito o recolhimento dos pallets e seria feito o ressarcimento desse valor. Entramos em contato com a empresa em janeiro e estamos aguardando até hoje o recolhimento dos pallets que estão se deteriorando no tempo e o dinheiro que eu precisei para finalizar a obra não recebi.
Alto valor no aluguel o que é um absurdo. Na minha cidade compro 5 pallets com o preço do aluguel de 1 que me cobraram. E tive que pagar o aluguel de 8 pallets. Todos os outros fornecedores da obra forneceram os pellets sem custo adicional, sendo parte da embalagem do produto. Entrei em contato com a empresa e não dão estimativa e nem se disponham a devolver o dinheiro.
Estou indignada com o tratamento com o cliente. E pelo visto eles não se importam com a reputação deles. Não indico para ninguém.