Telhas manchadas e vendedor se recusa a trocar sem custo adicional
Em réplica
Santa Bárbara dOeste - SP
17/09/2025 às 13:21
ID: 227151137
COMPREI 2200 TELHAS E GRAMPOS PINTADA , COMENTEI QUE IRIA FAZER TELHADO E QUE NÃO IRIA COLOCAR FORRO, MAS AS TELHAS VEI COM A PARTE DE BAIXO DA TELHA TODA MANCHADAS DE TINTA, LIGUEI PARA O VENDEDOR RECLAMANDO E ELE DISSE QUE NÃO VAI TROCAR E QUE EU TERIA QUE PAGAR A DIFERENÇA PARA ELE TROCAR AS TELHAS SEM MANCHA . PORÉM NA HORA QUE ELE ME VENDEU NÃO COMENTOU QUE IRIA VIR TELHAS MANCHADas.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 08:27
Bom dia
Nesse caso voce teria que comprar a TELHA ESMALTADA 2 FACE, a qual tem as duas cores em cima e embaixo.
No caso da TELHA ESMALTADA 1 FACE, o esmalte é aplicado apenas na parte superior.
Qualquer duvida estamos a disposição,
Nosso SAC encontra-se no site
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Réplica do consumidor
30/10/2025 às 08:29
Quando fui efetuar a compra ele não me orientou sobre isso