Cobrança indevida e dificuldades de contato com a empresa

Resolvido
São Paulo - SP
29/12/2025 às 08:54
ID: 236078641
Eu não tenho nada com essa empresa e eles ficam mandando boletos de cobrança. Tentei entrar em contato mas não consegui
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 10:11
Odair, bom dia!
Conforme conversamos por telefone, verifiquei que o seu nome não consta em nossa base de clientes ativos. Portanto, não existe nenhuma cobrança legítima por parte da Telium.
Dessa forma, reforço a orientação para que desconsidere essa cobrança. Em contrapartida, fico no aguardo do envio do boleto para que nossa área de Compliance possa analisá-lo.
Desde já, agradeço pela atenção e colaboração.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 10:49
Foram muito rápidos em retornar e resolver a questão
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10