Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

15/04/2020 às 08:00

ID: 102862847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Kit de Alicate de pesca no dia 30/03 com previsão de entrega entre o dia 06 e 13 de abril, no dia 04/04 recebi uma mensagem que meu produto ja estava na minha cidade e havia saido para a entrega. Esperei o dia todo em casa e não chegou, a noite recebo a mensagem que o meu endereço não foi encontrado (recebo encomendas toda a semana em minha residencia e nunca tive este tipo de problema), entrei em contato com a empresa que falou que o transporte não e problema dela e do mercado livre, porem não me deu nenhuma outra justificativa, já se passou o prazo da entrega e não recebi o produto. O mercado livre falou que o produto havia retornado para a empresa.

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Consideração final do consumidor

19/09/2023 às 08:52

sem comentarios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5