Não recebia minha compra
Em réplica
Goiânia - GO
11/12/2017 às 00:34
ID: 31106368
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em ******* entrei em contato algumas vezes e nunca recebi minha compra até hoje , fiquei decepcionado.
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Resposta da empresa
11/12/2017 às 09:54
Bom dia estamos no final do ano de ******* o senhor tinha que solicitar bem antes a entrega do produto agora me passou um numero de uma compra que não consigo localizar infelizmente não vou conseguir ajudar não localizamos a compra agradeço a compreensão de todos
Réplica do consumidor
18/12/2017 às 23:23
Quando eu comprei e você não mandou , me disse que estava em falta e logo que chegasse me enviaria , fiquei aguardando por muito tempo acabei por me esquecer de cobrar , tenho todas as cópias da transação , você não quer me ressarcir por falta de vontade mesmo , pude ver que muita gente reclama de vocês e pude notar que realmente são [Editado pelo Reclame Aqui] de primeira categoria se houvesse interesse de sua parte poderia resolver o problema .
Réplica da empresa
19/12/2017 às 10:00
Bom dia estou tentando solucionar devido ao grande prazo para o senhor reclamar pois a compra foi efetuada em ******* precisamos que aguarde não queremos ficar com nada que nos pertença porem preciso que compreenda e aguarde pois será solucionado
Réplica do consumidor
20/12/2017 às 08:25
A compra foi em ******* não foi em *******
Réplica do consumidor
20/12/2017 às 08:29
Você pode notar que o pagamento foi identificado e você ficou de me enviar e nunca enviou
Réplica da empresa
20/12/2017 às 11:01
preciso que aguarde agradeço a comprensão
Réplica do consumidor
21/12/2017 às 23:26
Aguardar quanto tempo, preciso saber ?
Réplica do consumidor
25/12/2017 às 23:36
Pude ver que a compra foi em *******
Réplica da empresa
19/03/2018 às 15:03
olá ja foi resolvido?
Réplica do consumidor
07/04/2023 às 14:53
Até hoje nada