Compra cancelada sem aviso e sem estorno de pingentes de prata
Não respondida
São Paulo - SP
21/10/2025 às 09:23
ID: 229856991
No dia 30 de setembro de 2025 comprei 4 pingentes em prata dessa empresa via internet no valor de R$ 320,00. Passado 15 dias achei estranha que a entrega não tivesse sido feita. Entrei nas minhas compras e havia um recado dizendo: "compra cancelada".
Não recebi nenhum aviso do cancelamento e não sabia o motivo. Descobri que o motivo foi por falta das peças para entrega. Venderam algo que não tinham, não avisaram e pior, não estornaram o dinheiro até agora. Já enviei e-mail para o sac. já tentei contato pelo whatsapp (que aliás é um [Editado pelo Reclame Aqui]), e nada. Estão se fingindo de desentendidos. Quero meu dinheiro de volta.