Atendimento ruim e falta de resolução: Empresa ignora reclamações e alega não ter cadastro do cliente.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
30/01/2026 às 10:25
ID: 239288439
Atendimento péssimo, e só olhar o tanto de reclamação que eles , e se olhar eles dizem que não tem ciência ou não tem seu cadastro. Pule fora se não quiser perder dinheiro, se tiverem pelo menos um pouco de honra, diga que errou e não possuem qualidade que prometem.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 11:29
Olá !Me chamo Milena,
Recebemos seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha sido como o esperado. Nossa prioridade é garantir a satisfação de nossos clientes e a qualidade de nossos serviços.
Para analisarmos o ocorrido com o cuidado necessário e oferecermos uma solução assertiva, por favor entre em contato com a nossos gerentes de contas pelo WhatsApp +5511939474372 .
Por esse canal não consigo solucionar o seu problema .
Após entrar em contato, pedimos por gentileza fazer uma avaliação do nosso atendimento
SAC: Tellestra Brasil