Tellfree

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

30/07/2020 às 13:04

ID: 109500559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha a contratação do número voip porém portabilidade do meu fixo.
Após a empresa fundir com avato o serviço parou e Perguntaram qual serviço eu tinha e o preço, após Responder, o pessoal da avato disseram-me que o preço mencionado não dava pra praticar.
Eu disse que estaria levando meu número para outra operadora pois era meu antes e pedi a baixa do meu contrato.
O mesmo respondeu que nenhum procedimento era necessário.
E só pra constar, segundo eles era um contrato sem fidelidade...

Porém após 40 dias recebo uma cobrança da tellfree.
Como assim, nem estão atuando e agora cobrança?
Ao questionar a avato disseram-me que não tem nada haver, porque tellfree é uma coisa eles outra. Mas como assim???

Tentei contato com telefone fornecido de uma tal de global financeira que apenas vizualizam as mensagens whatsapp e não respondem.
Espero que os gestores dessa empresa me Disponibilizem um canal para resolver isso ou precisarei recorrer ao juizado especial.