Atraso na entrega de chapas aquecedoras e falta de resposta sobre reembolso

Não respondida
Palhoça - SC
09/09/2025 às 08:37
ID: 226439623
Realizamos a compra no dia 23/06/2025 de duas chapas aquecedoras e o prazo de produção dos equipamentos comprados era de 30 dias. Ocorre que até hoje (09/09) não recebemos o equipamento, estamos todos os dias entrando em contato via whatsapp e email da empresa e só dizem que estão aguardando peças ou montando o equipamento. Eles tiram o telefone do gancho para dar como ocupado, já faz quase dois meses de atraso e não temos nenhum retorno de quando será feito o envio. Solicitamos várias vezes a devolução do valor e eles simplesmente ignoram.