TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES

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Salvador - BA

07/05/2024 às 19:18

ID: 188301195

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Uma equipe terceirizada, dessa TELLUS, que presta serviço à concessionária de energia do estado da Bahia, a COELBA ( Neonergia), esteve em nosso endereço para efetuar um corte de energia, sem antes fazer contato com os residentes. Após notarmos a falta do serviço e vermos o veículo na rua, fomos ao encontro deles. Alegaram que tinha 2 contas em aberto, mostrei o comprovante de uma destas e pedi pra
demonstrar o comprovante da conta atual. O motorista não quis me dar ouvidos, nem saiu do carro, mandou que eu ligasse pra pedir religação, sendo que as contas estavam pagas, arrastou o veículo e tive que me desviar pra não ser atropelado. Gritei que faria uma denúncia e como deboche, colocou a mão pra fora com sinal de positivo. Estamos agora durante a noite sem energia elétrica, mesmo com as contas pagas, onde nem deveria ter feito o corte se no mínimo, o técnico me ouvisse. Fui tratado sem a menor dignidade ou respeito. Pagamos pra ser destratados como lixo. Essa é-o padrão de conduta e ética que a Neoenergia espera de suas terceirizadas? Revoltante.