Empresa horrível
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2024 às 19:16
ID: 203161631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tem nem dez dias que contratei este provedor, os aparelhos desgramam toda hora! A banda muda toda hora buscando a menos pior, leva horas pra responder qualquer mensagem pelo wattsap e no telefone não atendem. Já estou me arrependendo amargamente de ter trocado de provedor! Enquanto não conseguimos uma: VIVO, OI OU UMA TIM OU CLARO FIBRA, temos que passar por isto!
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:46
Agradecemos imensamente por avaliar nosso provedor de internet! Sua opinião é muito valiosa para nós e nos incentiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Obrigado pela confiança!
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 14:18
Demora demais a responder as reclamações, só pra ter uma ideia: fiz uma reclamação no final de novembro/24 e estão respondendo no final de janeiro 25!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3