Péssimo atendimento ao cliente!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2024 às 09:21
ID: 205320393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, a empresa tem planos com e sem fidelidade de 12 meses ( com fidelidade o preço é menor). Contudo o serviço de atendimento é horrível, demora de mais a atender e responder qualquer coisa ao cliente! Não tem uma resposta nem automática pra dizer que tem algum problema na rede. Pode demorar horas pra se ter alguma informação solicitada!
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:44
Agradecemos imensamente por avaliar nosso provedor de internet! Sua opinião é muito valiosa para nós e nos incentiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Obrigado pela confiança!
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 15:24
Por falta de opção tenho que continuar com o provedor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3