A mais de três meses aguardando efetivação do saque

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
30/08/2019 às 12:13
ID: 94720787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação de retirada em reais na TemBtc no dia 25062019, até o momento não foi concluído o mesmo. Já sem saber o que fazer, pois enviei emails para o atendimento, mas a mensagem é sempre de que devo aguardar. Estou precisando de forma emergencial do valor, apesar de ser insignificante diante do tamanho volume que a plataforma gerencia. Estou sem paciência para aguardar mais. Afinal a proposta inicial da empresa era de que as transação seriam rápidas e seguras. Bem...aguardo a efetivação tanto do saque em reais, quanto ainda dos bitcoins que eu também solicitei a retirada para uma outra plataforma.
Att, Fabiana Cristina
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Consideração final do consumidor
16/07/2020 às 13:02
Infelizmente perdi o valor investido. Sem falar do ajuste feito, pois tinha duplicado o valor com a valorização do BTC
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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