Dificuldade de contato após contratação e demora na liberação do empréstimo

Resolvido
Campo Grande - MS
23/02/2026 às 15:17
ID: 241437507
Boa tarde na hora de fazer contratação tem vários atendentes disponíveis agora depois de fazer passo a passo não atendem no WhatsApp falam que vão retornar não retornam meu empréstimo já consta na carteira de trabalho mais o dinheiro não caiu
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:29
Olá, Fellipe
Conforme nosso contato por ligação realizado há pouco, o tempo maior de resposta ocorreu apenas devido à alta demanda de atendimentos, mas seu caso não ficou sem verificação e esta sendo acompanhado.
Também conversamos que, como você já iniciou a contratação, é normal que o registro apareça na sua carteira de trabalho digital. Esse procedimento faz parte do processo do banco e não traz nenhum prejuízo para você.
Reforçamos que sua solicitação segue em andamento e nossa equipe já retomou o contato pelo WhatsApp, prestando todo o suporte necessário para agilizar a conclusão da operação.
Seguimos à disposição para ajudar no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tem Consignado
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 16:40
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9