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Uberaba - MG

25/09/2026 às 11:28

ID: 260043325

Por onde olho o andamento do empréstimo tem consignado

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Resposta da empresa

25/09/2026 às 12:13

Olá, Raissa!

Agradecemos por nos contatar através do Reclame AQUI. Entendemos a sua dúvida em relação ao acompanhamento do seu empréstimo e, por isso, realizamos uma verificação inicial para localizar a solicitação mencionada em sua manifestação.

Até o momento, não identificamos em nossos registros uma operação que nos permita confirmar o andamento mencionado. Também realizamos uma tentativa de contato após a abertura desta manifestação, justamente para obter as informações necessárias e localizar corretamente a solicitação, porém ainda não tivemos retorno.

Para o acompanhamento de uma operação, nossa equipe pode prestar o suporte necessário através do canal oficial de atendimento pelo WhatsApp. Caso se trate de uma operação CLT, também podemos orientar quanto ao acompanhamento pela Carteira de Trabalho Digital; em operações vinculadas ao FGTS, o acompanhamento pode ser realizado pelo próprio aplicativo do FGTS, conforme o andamento da operação.

Assim que recebermos as informações necessárias, poderemos verificar a situação com maior precisão e orientar quanto ao andamento da solicitação.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na identificação da operação.

Atenciosamente, Herickson Macedo, Suporte Reclame AQUI.