Pagtos

Olá, Monica!

Agradecemos por nos contatar através do Reclame AQUI e entendemos a sua solicitação em relação aos pagamentos mencionados em sua manifestação.

Após o contato realizado com você, verificamos a situação apresentada e, até o momento, não identificamos nenhuma pendência que indique irregularidade nos pagamentos relacionados à sua operação. Os esclarecimentos necessários foram prestados durante o atendimento, inclusive em relação ao acompanhamento dos pagamentos realizados.

Também orientamos quanto à possibilidade de realizar uma nova simulação, conforme o seu interesse, e estamos dando continuidade ao suporte necessário para essa nova solicitação.

Reforçamos ainda que, quando se trata de informações específicas sobre pagamentos e movimentações da operação, determinadas confirmações dependem diretamente do banco responsável. Ainda assim, nossa equipe permanece à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance e orientar quanto aos procedimentos necessários.

Esperamos ter esclarecido sua dúvida e agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente, Herickson Macedo, Suporte Reclame AQUI.