Atraso na entrega da árvore comprada (pedido #*****) e falta de informações
Respondida
Nova Lima - MG
25/10/2025 às 09:02
ID: 230222029
Fiz uma compra de uma árvore no dia 17/10/25 número do pedid #***** e o prazo de entrega já inspirou e a mesma não foi entregue já entrei em contato com o gerente e ele não me passa nenhuma posição efetiva de data de entrega e nem o código de rastreio para eu acompanhar.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 15:29
Olá, Juliana! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas precisamos esclarecer que a TEM DE TUDO VARIEDADES LTDA é uma única loja, marca registrada, sem qualquer vínculo com o site ou empresa pela qual foi feita sua compra.
O único site oficial da nossa loja é https://*******
voltado exclusivamente para moda infantil.
Nos demais segmentos, atuamos apenas com lojas físicas, e não realizamos vendas online fora desse endereço.
Recomendamos que verifique o site onde a compra foi feita, pois essa compra não foi realizada conosco.
Seguimos à disposição para confirmar informações sobre nossos canais oficiais e evitar confusões com empresas de nome semelhante.
Atenciosamente,
Equipe TEM DE TUDO VARIEDADES LTDA