Contratação de Aulas de Natação com Horários Incompatíveis e Recusa de Reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 08:43
ID: 251383631
Fiz uma contratação de aulas de natação com a promessa da vendedora Tayane, recepcionista da TEM SPORTS no período da manhã, que teriam disponíveis aulas no período da tarde, das 16 às 18:00 e que poderia fazer meu agendamento através de um app da academia.
Paguei a uma parcela pelo cartão no valor de R$ 329,00 e após a assinatura do contrato virtual que aliás não recebi a cópia, verifiquei que as aulas vendidas para mim não existiam!
Seus horários eram apenas no período da manhã e uma aula no período noturno, horários que para mim impossibilitariam qualquer utilização do serviço contratado!
Quando solicitei o cancelamento do valor no cartão, 5 minutos após a assinattura e constatação desta situação, a atendente que tratou todo o processo me falou que não iria devolver o valor e que deveria utilizar o período dentro da academia!
Busco o reembolso do valor empregado a esta empresa que não treina seus colaboradores com as leis e código de consumidor!