Não cumpre com prazo de entrega e não se importa

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

01/12/2023 às 17:16

ID: 177207553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa Tem Flores (CNPJ: 15.*******.*******/*******47) e https://*******) oferece no site uma entrega em 1 dia útil. 1 dia após a compra eles entraram em contato para informar que um dos produtos não estava mais disponível e perguntou se poderia trocá-lo e eu confirmei.
Somente um dia depois o código de rastreio foi fornecido, porém sem nenhum status de envio.
Mais um dia depois eu entro no site da transportadora e o prazo de entrega foi para dia 8/12, ou seja, 10 dias após a compra e não 1, sendo que foi pago o frete para entrega em 1 dia.
A comunicação com a empresa é péssima.

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Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 19:10

a

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7