Não fazem devolução prevista no código de defesa do consumidor
Resolvido
Boituva - SP
21/06/2024 às 16:26
ID: 191331869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet de Samambaia Três Andares Vermelha Desidratado. Chegou um produto todo quebrado e bem diferente ao anunciado. Solicitei devolução e NUNCA responderam meu e-mail. Dinheiro jogado fora. Quero a devolução do produto e do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 15:32
Olá,
Boa Tarde! Sentimos muito pelo problema, como trata-se de produtos enviado por transportadora, pode ser que tenha havido avaria no momento da entrega. Sentimos muito por isso, mas estamos aqui para ajudar. Por favor me chame no contato******* que vamos verificar qual a melhor forma para resolver a situação.
Att.
Equipe Tem Flores
Consideração final do consumidor
15/07/2024 às 15:23
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8